Менеджер службы клиентского сервиса

Компания «Домострой» – крупная сеть строительных гипермаркетов и интернет-магазин «Домострой».

Компания входит в холдинг Brozex Group, объединяющий компании по производству сухих смесей Brozex, красок Bildex и других строительных материалов.

Приглашаем Менеджера службы клиентского сервиса!

Чем предстоит заниматься:

• консультирование клиентов по вопросам наличия товара, по стоимости и способам оплаты,
• обработка входящих заказов;
• согласование времени и сроков доставки;
• контроль оплаты и отгрузки;
• взаимодействие с транспортными компаниями, курьерскими службами, подготовка документов на отгрузку;
• ведение документации;
• принятие претензий от покупателя;
• решение нестандартных ситуаций с клиентами.

Наши ожидания от кандидата:

• Коммуникабельность;
• Нацеленность на результат;
• Дружелюбность, желание помогать покупателям;
• Желание работать в команде;
• Готовность к работе на ногах;

Мы предлагаем :

• Заработная плата от 55 000 ;
• Финансово стабильную, крупную компанию с полным циклом от производства до логистики;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Сменный график работы 5/2 (с 09.00 до 20.00, выходные дни воскресенье и понедельник) ;
• Фирменная спецодежда.